Tagesworkshop: Gelungene Patientenkommunikation – bessere Behandlungen

Bessere Patientenkommunikation:
Tiefgreifende Behandlungen (jenseits des Drama-Dreiecks)

Als Heilpraktiker, Therapeut und Coach ist die Kommunikation mit Patienten (oder Klienten) ein Balanceakt. Zwei der wichtigsten Elemente sind Empathie & Expertise:
Denn ob bewusst oder unbewusst, Menschen wollen zwei Dinge von uns,

  • Mitgefühl (durch Zuhören, verstanden werden etc)
  • und Hilfe (durch Wissen, Tests, Behandlungen…)

Diese Kombination ermöglicht eine professionelle Beziehung mit Patienten, die unsere Arbeit leicht und effektiv macht.

Aber es gibt Patienten, mit denen wir immer wieder in die gleichen Schwierigkeiten tappen. 

Zum Beispiel:

  • Wir arbeiten härter als unsere Patienten (die sich hilflos geben)
  • Wir haben das Gefühl “nicht genug zu machen”
  • Wir hören unendlich zu und haben gleichzeitig das Gefühl nicht weiterzukommen
  • Und zerbrechen uns abends noch den Kopf über das was wir hätten sagen sollen

Warum? Weil wir mit manchen Menschen nicht in einer hilfreichen Erwachsenen-Beziehung stehen, sondern in einer “Drama-Beziehung” (Drama-Dreieck).
Das ist leider ganz normal, da Behandlungen ganz spezifische Fallstricke enthalten. So ist es leicht für uns und Menschen, die zu uns kommen, in problematische Verhaltensweisen zu verfallen:

  • Patienten machen sich kleiner und wollen gerettet werden
  • Wir machen uns zum Helden und versuchen sie zu retten

All das ist anstrengend und nicht hilfreich.

Deswegen brauchen wir einen einfachen roten Faden für Patientenkommunikation ohne Drama.
In diesem Workshop wirst Du:

  • Die 3 Rollen kennenlernen, die erfolgreiche Therapeuten in ihren Sessions nutzen (inklusive der einen “Meta-Rolle”)
  • die Fallstricke erkennen, der in jeder dieser Rollen stecken (und wie Du sie vermeiden kannst)
  • Und mit vielen Übungen in Deinen Sessions die besten Bedingungen für Erfolg zu schaffen

Deine Experten:

Claudia Hönig

Geschäftsführerin Erfolg in Heilberufen

Lucas Forstmeyer

Lucas Forstmeyer unterrichtet seit über 12 Jahren Workshops im Bereich Kommunikation und Coaching. Er hat mehrere Coaching Programme entwickelt, unter anderem “Coaching-Tools für Körperarbeiter”, “Somatisches Coaching” und “Teile-Arbeit für Coaches”. Seine Übungen und Strukturen werden mittlerweile in einer Vielzahl von Ausbildungen und Trainings genutzt.

Termine und Anmeldung:

Der Workshop findet Online auf Zoom statt: 

Freitag 15. März von 10 – 18 Uhr (mit Pausen)

147,00 €  inklusive Aufzeichnung. 
Wir bitten um Anmeldung bis zum 12. März 2024